日 時 2017年10月11日（水） 午後１時30分～3時
会 場 ホテル横浜キャメロットジャパン 4階 「フェアウィンドⅡ」
講 師 三菱総合研究所 研究員 劉 瀟瀟 氏
三菱総合研究所研究員の劉瀟瀟（りゅう・しょうしょう）さんが「訪日中国人の観光と消費行動」と題して講演。中国人観光客のマナーに触れ、「悪いのではなく、日本人と違うということを理解してほしい」と話した。
講演要旨は次の通り。
▽ことし8月の訪日中国人は82万人を超え、過去最高となった。全訪日外国人の33％を占め、人数、消費額とも堅調に推移している。2014年以降は数次ビザを取得した個人客が急増し、地方を訪れるなど個性的な旅行を求めている。
▽訪日中国人を理解するポイントは、①人情や風土が魅力的な地方への関心②訪日経験者から気軽にアドバイスを受けられる圏子（チュエンズ＝人間関係の広がり）③ドラマや映画のロケ地を訪問するストーリー性を重視－などがある。
▽中国は世界一のスマートフォン社会になった。支払いもスマホで済ますなど、衣食住も旅行もスマホに依存している。情報発信はチラシよりＳＮＳ（会員制交流サイト）が効果的。神奈川に関する中国語の情報発信量は日本のトップレベルだ。
▽神奈川では、江ノ電に地元住民が乗れないほど混雑する半面、ほとんど誰も訪れない都市もある。訪日中国人に慌てて対応するだけで、観光資源を十分に活用していない。神奈川ブランドを拡散するためＳＮＳアカウントを開設するなど戦略が重要だ。
りゅう・しょうしょう 中国・北京市生まれ。外交学院卒業後、みずほコーポレート銀行（現みずほ銀行）中国法人に入行、営業と業務に携わる。その後、東京大学大学院修士課程修了、三菱総合研究所に入社。東京大学大学院、三菱総合研究所での研究を踏まえ、中国の動きを客観的かつ理論的に解説。中国在住者との豊富なネットワークを活かし、中国マーケット動向の「今」を分析、発信する。
